Kargo politikası

Kargo Politikası

Sipariş Hazırlama Süresi

Tüm siparişler, sipariş onay e-postasının ardından 1–3 iş günü içinde işleme alınır (hafta sonları ve resmi tatiller hariç).

Ürünlerimiz el yapımıdır ve sınırlı stok üretilmektedir. Bu nedenle siparişinizin hazırlanması 2–5 iş günü sürebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza ayrıca bildirim gönderilecektir.

Gönderim Lokasyonları

Ürünlerimiz Türkiye’de üretilmektedir.

  • ABD siparişleri: Kaliforniya (ABD) üzerinden gönderilir
  • Türkiye siparişleri: İstanbul’dan gönderilir

Kargo Ücretleri

ABD:

  • 150 USD üzeri ücretsiz kargo
  • 150 USD altı $9.99 sabit kargo

Türkiye:

  • Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir
  • Fiyatlara KDV dahildir (ek ücret yoktur)

Avrupa:

  • Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanır

Teslimat Süreleri

  • Türkiye: 1–3 iş günü
  • ABD: 3–7 iş günü
  • Avrupa: 3–8 iş günü
  • Diğer ülkeler: 5–12 iş günü

Teslimat süreleri tahmini olup değişebilir.

Vergiler ve Gümrük (DDP)

ABD ve Avrupa:

  • Tüm gümrük vergileri ve KDV sipariş sırasında tarafımızca karşılanır
  • Teslimatta ek ücret ödemezsiniz

Türkiye:

  • KDV fiyatlara dahildir
  • Ek vergi veya ücret yoktur

Diğer ülkeler:

  • Gümrük vergileri ve vergiler alıcıya ait olabilir

Gecikmeler ve Sorumluluk

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz:

  • Gümrük kontrolleri
  • Kargo firması kaynaklı gecikmeler
  • Yoğun dönemler

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası içeren bir e-posta alırsınız.
Takip bilgilerinin aktif olması 48 saat sürebilir.

Siparişiniz:

  • Türkiye / ABD / Avrupa için 10 gün içinde
  • Diğer ülkeler için 20 gün içinde

ulaşmazsa, support@bohemisse.com adresine yazın.

Gönderim Kısıtlamaları

  • P.O. Box adreslerine gönderim yapılmaz
  • Mağazadan teslim alma seçeneği yoktur